Política de privacidad

MOTO UNIVERS GLOBAL S.L. se compromete a proteger la privacidad de los usuarios que accedan a este sitio web y/o a cualquiera de sus servicios. La utilización del sitio web y/o de cualquiera de los servicios ofrecidos por MOTO UNIVERS GLOBAL S.L. implica la aceptación por parte del usuario de las disposiciones contenidas en la presente Política de Privacidad y de que sus datos personales sean tratados conforme a lo que se estipula aquí. Por favor, tenga en cuenta que, aunque pueda haber enlaces desde nuestro sitio web a otros sitios web, esta Política de Privacidad no se aplica a los sitios web de otras compañías u organizaciones a los que el sitio web sea redirigido. MOTO UNIVERS GLOBAL S.L. no controla el contenido de los sitios web de terceros ni acepta ningún tipo de responsabilidad por el contenido o las políticas de privacidad de dichos sitios web.

Información sobre el tratamiento de datos (Reglamento (UE) 2016/679 y LO 3/2018)

Responsable del tratamiento:

MOTO UNIVERS GLOBAL S.L., NIF B55142137, con domicilio en Carretera Nacional II S/N, Esquina Calle La Bobila, 17481 Sant Julià de Ramis (Girona, España). Correo electrónico: admin@ducatigirona.com.

Finalidad del tratamiento:

  • Atender solicitudes de información sobre la venta, mantenimiento y reparación de motocicletas, recambios y accesorios.

  • Gestionar presupuestos, citas de taller y consultas técnicas.

  • Tramitar pedidos o encargos.

  • Remitir comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios, por medios electrónicos, con consentimiento previo o relación contractual, conforme al art. 21 LSSI-CE.

  • Ofrecer y gestionar productos y servicios contratados a través del sitio web.

Legitimación:

  • Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)

  • Medidas precontractuales o contractuales (art. 6.1.b RGPD)

  • Interés legítimo del responsable para gestionar la relación comercial y responder consultas (art. 6.1.f RGPD)

Destinatarios:

Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, entidades financieras, gestoría, proveedores tecnológicos bajo contrato de encargado del tratamiento).

Transferencias internacionales:

En caso de utilizar plataformas ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo, el tratamiento se realizará bajo garantías adecuadas conforme a los arts. 44 y siguientes del RGPD.

Derechos de las personas:

Los interesados tienen derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerse, limitar el tratamiento y portar sus datos (portabilidad). Pueden ejercer estos derechos enviando un escrito, junto con copia de su documento de identidad, a admin@ducatigirona.com. Asimismo, pueden presentar una reclamación ante la AEPD.

Plazo de conservación de los datos:

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, en su caso, mientras exista relación contractual. Posteriormente, se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades.

Reclamación:

Los interesados pueden dirigirse a la AEPD para presentar la reclamación que consideren oportuna.

Información adicional:

La interacción del usuario con nuestras redes sociales también se rige por la política de privacidad de la propia plataforma.
Puede consultar la información adicional y detallada a continuación en las “Cuestiones sobre privacidad”.

Cuestiones sobre privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le ofrecemos la siguiente información sobre el tratamiento de sus datos personales:
 

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

MOTO UNIVERS GLOBAL S.L., con NIF y dirección indicados anteriormente.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

  • Tratamos la información que se nos facilita para prestar y facturar nuestros servicios y productos.
  • Si nos otorga su consentimiento, también podremos tratar sus datos para enviarle información sobre nuestras actividades, servicios y productos.
  • Si participa en alguno de nuestros sorteos y/o concursos, publicaremos su nombre y apellidos y su imagen en los distintos espacios y medios de comunicación y difusión que utilizamos, incluidas las redes sociales, con la finalidad de promocionar nuestras actividades, servicios y productos.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras sea usuario de nuestros servicios o desee recibir información, y si participa en una promoción, mientras esta esté activa, y posteriormente durante los plazos establecidos para cumplir con nuestras obligaciones legales.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
 

La base legal para el tratamiento de sus datos son los consentimientos que nos otorga.

Respecto a la información que nos sea enviada por menores de 14 años, se entenderá que ha sido facilitada con el consentimiento de sus representantes legales. En caso contrario, el representante legal del menor deberá comunicárnoslo tan pronto como tenga conocimiento de ello.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos no serán comunicados a terceros, salvo que lo exija una ley o sea necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
 
  • Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando o no sus datos personales.
  • Los interesados tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
  • En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Asimismo, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En ese caso, dejaremos de tratarlos, salvo por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  • Los interesados también tienen derecho a la portabilidad de sus datos.
  • Finalmente, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente.

¿Cómo puede ejercer sus derechos?

Enviando un escrito junto con su documento de identidad a admin@ducatigirona.com o a la dirección física indicada en el aviso legal.

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que tratamos proceden del propio interesado, quien garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos. Los datos marcados con un asterisco son obligatorios para poder prestarle el servicio solicitado.

¿Qué datos tratamos?

Las categorías de datos que podemos tratar son:

  • Datos de carácter identificativo.
  • Direcciones postales o electrónicas.
  • Otros datos solicitados en nuestros formularios.

Los datos son limitados, ya que únicamente tratamos los datos necesarios para la prestación de nuestros servicios y la gestión de nuestra actividad.

¿Utilizamos cookies?

Utilizamos cookies durante la navegación en nuestro sitio web con el consentimiento informado del usuario. El usuario puede configurar su navegador para que le avise del uso de cookies y para evitar su utilización. Para obtener más información, visite nuestra política de cookies.
 

¿Qué medidas de seguridad aplicamos?

Aplicamos las medidas de seguridad establecidas en el artículo 32 del RGPD. Por tanto, hemos adoptado las medidas de seguridad necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento de datos que realizamos, mediante mecanismos que permiten garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanente de los sistemas y servicios de tratamiento.

Algunas de estas medidas son:

  • Información al personal sobre las políticas de tratamiento de datos.
  • Realización de copias de seguridad periódicas.
  • Control de acceso a los datos.
  • Procesos de verificación, evaluación y valoración regulares.